Гарантия 1 год на новые устройства и комплектующие

Условия замены:

• Не нарушены сроки гарантии
• Сохранен товарный вид (без сколов, трещин, царапин, полная комплектация)

Процесс замены:

• Клиент отправляет товар на замену
• Мы проверяем товар и производим замену (мы вправе отказать в замене при наличии повреждений)

Дополнительная информация:

• Замене подлежит товар с заводским браком
• Товар, сломанный по вашей вине, не подлежит замене
• При покупке внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии
• Мы не несем ответственности, если вы не ознакомились с условиями

На Б/У устройства гарантия Apple уже не действует. Производитель техники дает год гарантии на устройства.

Apple Empire by Oleinik в ответе за продаваемые устройства и предоставляет гарантию 1-6 месяцев на Б/У телефон.

Мы продемонстрируем при покупке, что устройство исправно и не имеет внешних дефектов.

При обнаружении проблем с функционале устройства (список заводских функций IPhone определённой модели вы можете найти на официальном сайте), мы забираем телефон на диагностику для выявления дефекта и причин его возникновения.

В случае, если дефект присутствовал до продажи и не был выявлен нами, мы компенсируем ремонт или заменим устройство на аналогичное!
Возврат денежных средств не осуществляется!

Внешние дефекты (сколы, царапины) не являются гарантийным случаем. Элементы питания - зарядные устройства и кабели являются изнашиваемыми элементами, гарантия на них не распространяется.

Гарантия на аксессуары не содержащих электронные элементы - 14 дней с момента приобретения товара

Гарантия распространяется на заводской брак. Причину возникновения дефектов оборудования, а также их характер определяют специалисты собственного гарантийного обслуживания в ходе диагностики; Срок проведения диагностики - до 45 дней.

При несогласии покупателя с заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом "О защите прав потребителей"

Условия акции:

• Предложение Apple Empire by Oleinik и конкурента должны быть идентичны: наименование, характеристики, цвет и прочее.
• Товар должен быть в наличии в магазине конкурента в вашем городе, доступен для оформления на самовывоз или доставку, со сроком не более 5 дней с момента обращения.
• Скидку можно получить только до совершения покупки.
• На продаваемый товар должна быть официальная гарантия не менее 1 года.

При сравнении учитывают только цены и товары:

• Относящиеся к городу обращения.
• Относящиеся к новому товару (товар и упаковка не имеют дефектов, полная комплектация).
• Предложение конкурента рассматривается без дополнительных скидок, без применения индивидуальных и накопительных скидок, без входа (логина) в свой личный кабинет на сайте конкурента, скидок на комплекты и по кредитным программам, а так же скидок, предоставленных через специальные платёжные средства(сертификаты, промокоды, купоны, подарочные карты и т.п.).
• Предложение конкурента не является очевидной ошибкой и не обусловлено техническим сбоем сайта.

Гарантия не действительна в следующих случаях:

• На устройства с механическими, тепловыми и иными повреждениями в результате неправильной эксплуатации (сколы, трещины, вмятины);
• Попадания внутрь посторонних предметов, жидкости, веществ;
• В случае самостоятельного вскрытия, ремонта или внесения конструктивных изменений;
• Гарантии не подлежат элементы питания (батареи и аккумуляторы);
• Гарантии не подлежат дисплеи и шлейфы;
• В случае программного вмешательства;
• Если дефект вызван несчастным случаем, действием непреодолимой силы, действиями 3 лиц или действиями покупателя;
• Если дефект вызван несоответствиям стандартам телекоммуникационных питающих, кабельных сетей или другими внешними факторами